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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月17日

Frezは、大韓民国の個人事業者であるHOLD TIGHT（홀드타이트、以下「当社」）が運営しています。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、当社が収集するデータ、その利用方法、およびお客様の情報に関する権利について説明します。

1. 収集する情報

1.1 アカウント情報

  • メールアドレス（GoogleやAppleなどのOAuthプロバイダー経由）
  • OAuth認証トークン

1.2 お客様が提供するデータ

  • 氏名、性別、生年月日に関する情報
  • アップロードしたプロフィール画像やコンテンツ
  • アイソメトリックトレーニングのルーティンおよびセッション記録
  • お客様が作成したメモ、タグ、コメント

1.3 自動的に収集される情報

  • デバイス情報： デバイスのモデル、OSのバージョン、固有識別子
  • アプリ利用データ： セッション時間、閲覧した画面、操作ログ
  • クラッシュログと診断情報： 安定性向上のために匿名化されたクラッシュレポート
  • パフォーマンス指標： 読み込み速度、API応答時間

1.4 お客様のデバイス内で使用されるヘルスデータ

ヘルスデータの提供元との連携を選択した場合、関連するヘルスデータはアプリ機能の提供を目的としてお客様のデバイス内で処理されます。別途明示する場合を除き、デバイス外へ送信されることはありません。

1.5 購入およびサブスクリプション情報

当社ウェブサイトでFrez Proを購入した場合、支払いはPaddleが処理します（第6条参照）。当社はカード番号全体やその他の完全な決済カード情報を受け取ったり保存したりしません。当社がPaddleから受け取るのは、Paddleの顧客ID、サブスクリプションIDと状態、プランと請求期間、更新日または終了日、取引識別子、お住まいの国、購入時に使用したメールアドレスです。アプリ内購入の場合、当社はAppleまたはGoogleから（直接、またはサブスクリプション管理事業者を通じて）サブスクリプションの状態と取引情報を受け取ります。

2. 情報を収集する目的

  • サービスの提供および改善
  • ユーザーアカウントの管理および認証
  • ワークアウトデータの保存および分析
  • カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
  • サービス更新情報および重要なお知らせの送信

3. データの保持および削除

当社は、お客様がアカウントを削除するまで、個人情報およびワークアウトデータを保持します。

アカウント削除を申請した場合、法令、安全確保、不正防止、または紛争解決のために一部の情報を保持する必要がある場合を除き、30日以内に個人データを削除するか、復元できない方法で匿名化します。

支払いまたは取引の記録は、法令、税務、会計その他の関連義務を遵守するため、最長5年間保持する場合があります。韓国の電子商取引消費者保護法に基づき、契約または申込撤回に関する記録および代金決済・財貨等の供給に関する記録は5年間、消費者の苦情または紛争処理に関する記録は3年間保持します。これらの請求記録はアカウントを削除しても保持され、保持期間の終了時に削除されます。

クラッシュログ、診断情報、分析データは最長1年間保持した後、削除または匿名化します。

Developer Programアカウントについては、仮名化された本人確認フィンガープリント、登録済みPersonal APIと許可リストのデバイス状態、交換回数、および利用停止状況を、アカウント削除後最長365日間保持します。この限定的な記録は、制限の回避防止、正当な再登録の復元、およびデバイス所有権移転の審査に使用します。また、APIのセキュリティおよび不正利用防止のため、リクエスト元IPアドレスから鍵付きの仮名化ネットワークフィンガープリントを生成し、そのフィンガープリントのみを最長24時間保持します。この制限記録に生のIPアドレスは保存しません。係数リクエストログには、別途最長90日間の保持期間が適用されます。365日の期間終了後、保持していたDeveloper Programの記録は削除するか、復元できない方法で匿名化します。

アプリ内設定、または[email protected]へのご連絡により、削除を申請できます。

4. お客様の権利

  • 個人情報へのアクセス
  • 不正確なデータの訂正請求
  • データの削除請求
  • データ処理の制限請求

これらの権利は、アプリ内設定または当社へのご連絡により行使できます。

5. マーケティング測定とMeta

当社のマーケティングサイトでは、広告キャンペーンがページ訪問、ダウンロード、および同様の行動につながったかを把握するため、Metaの測定機能を使用します。EU/EEA、英国、スイス、地域を信頼できる方法で判定できない場合、および通知・オプトアウト方式での運用が未承認の市場では、明示的に許可するまでMeta測定を開始しません。通知・オプトアウト方式が承認された市場では、オプトアウトしない限り測定が開始されます。選択は、ウェブサイトのフッターにあるクッキー設定からいつでも変更できます。法的に認められるGlobal Privacy Control信号が適用される場合、当社はこれをオプトアウトとして扱います。

Meta測定が有効な場合、Metaと共有されるデータには、ページまたはイベントのURL、ブラウザおよびユーザーエージェント情報、_fbpや_fbcなどのMetaブラウザ識別子、ならびにリクエスト配信と照合に使用されるIPアドレスが含まれる場合があります。これらの識別子および関連イベントデータは仮名化されている場合がありますが、匿名であるとは説明しません。当社は、キャンペーン効果の測定、訪問およびダウンロードのアトリビューション、重複報告の抑制、ならびにマーケティング改善のためにこのデータを使用します。

マーケティングサイトは、これらのイベントについてブラウザから呼び出せるサーバーリレーを公開しません。将来サーバー側でコマース測定を行う場合は、信頼できるコマースバックエンドから送信し、このウェブサイトのPixelフローとは分離します。ウェブサイト測定を無効にすると、以後のブラウザイベント送信を停止し、Pixelが存在する場合はMetaへ同意撤回信号を送り、_fbpと_fbcのブラウザCookie削除を試みます。

アクティベーション、コード引き換え、開発者認証情報に関する領域など、機微性の高いウェブサイト経路はMeta測定から除外します。購入その他のコマースプラットフォーム上の活動には、各プラットフォーム独自のプライバシー通知と管理も適用されます。

6. 決済およびサービス提供事業者

6.1 Paddle（ウェブ決済）

ウェブでの購入は、当社のオンライン販売代理店であり販売者（Merchant of Record）であるPaddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が処理します。Paddleは、お支払い情報、請求先住所、税務対応および不正防止に必要な情報を、独自のプライバシー通知に基づき独立した管理者として収集・処理します。購入をFrezアカウントに紐づけるため、チェックアウト開始時にFrezアカウントの識別子とメールアドレスをPaddleと共有します。

6.2 当社に代わってデータを処理する事業者

当社は本サービスの運営に次の事業者を利用しています。これらの事業者は、当社の指示に基づき、本ポリシーに記載された目的のためにのみ個人データを処理します。

事業者 目的 データ
Supabase, Inc. 認証およびデータベースのホスティング アカウント情報、お客様が提供するデータ、サブスクリプションの状態
Cloudflare, Inc. ウェブサイトのホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ IPアドレスやブラウザ情報などのネットワーク・リクエストデータ

これらの事業者は、大韓民国外にあるサーバーでデータを処理する場合があります。データは本サービスの利用時に暗号化された通信で転送され、第3条に記載の期間、または当社と事業者との契約終了まで保持されます。当社にご連絡いただくことでこの移転を拒否できますが、その場合は一部の機能をご利用いただけないことがあります。

7. 個人情報保護責任者

当社は、個人データの取り扱いを統括し、プライバシーに関するお問い合わせや苦情に対応するため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

  • 氏名： KIM DONGHYUN（김동현）
  • 役職： 代表者
  • メール： [email protected]

8. お問い合わせ

  • 商号: HOLD TIGHT
  • 代表者: KIM DONGHYUN
  • 事業者登録番号: 414-04-55774
  • 通信販売業届出番号: 2024-용인기흥-6555
  • 所在地: 703-J340, 7th Floor, 9 Gangnamseo-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do 16977, Republic of Korea
  • メール: [email protected]